Prefacio
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan la relación contractual entre el proveedor (date4friend AG, Bahnhofstrasse 16, 6300 Zug, Switzerland, en adelante DATE4FRIEND) y los usuarios de folamigos.es, independientemente de que el uso sea gratuito o de pago, o de que el uso se realice desde dentro o desde fuera de Suiza. No se aceptarán condiciones de contratación del usuario que difieran de las presentes.

DATE4FRIEND se reserva el derecho a modificar sus condiciones generales de contratación posteriormente sin indicar los motivos. Cuando ejerza este derecho, proporcionará a sus usuarios las nuevas condiciones generales, al menos dos semanas antes de su entrada en vigor por correo electrónico. En caso de que el usuario no se oponga a la validez de los nuevos términos y condiciones generales, las nuevas condiciones se considerarán aceptadas. DATE4FRIEND tiene derecho a cancelar la relación contractual con el usuario sin preaviso, en caso de que este haga uso de su derecho de revocación. En caso de modificación de las Condiciones Generales de Contratación, DATE4FRIEND volverá a informar al usuario de la posibilidad de cancelación inmediata al enviarle las nuevas condiciones.


§1 Objeto del contrato
1) El objeto del contrato es el uso de los servicios prestados por DATE4FRIEND en su sitio web folamigos.es por parte de los usuarios registrados. El uso solo está disponible para consumidores que hayan alcanzado los 18 años de edad. No se permite el uso a menores de edad.

(2) Con el registro gratuito, DATE4FRIEND permite a sus usuarios acceder a su servicio y así crear un perfil en una plataforma para establecer contacto, ver parcialmente otros perfiles y enviar mensajes a los usuarios.

(3) Además de las opciones gratuitas para el uso de la plataforma, el usuario puede contratar voluntariamente una cuenta VIP de pago con la que podrá leer los mensajes recibidos sin restricciones, acceder a su lista de visitantes del perfil y ver otros perfiles en su totalidad.


§2 Obligaciones del usuario
- consulte también contenido del proveedor y política de uso

(1) El usuario está obligado a tratar de forma confidencial los correos electrónicos y otros mensajes o datos de usuarios que reciba en relación con el uso de folamigos.es y a no ponerlos a disposición de terceros sin autorización previa de sus autores. Se aplicará lo mismo a los datos personales de otros usuarios, particularmente el nombre, número de teléfono, fax, domicilio y dirección de correo electrónico y/o URL. La transmisión de dichos datos por parte de personas que no sean usuarias también está prohibida.

(2) Además, el usuario se obliga a no abusar de los servicios que ofrece DATE4FRIEND, en particular:
a) no utilizarlos para distribuir material o información difamatoria, ofensiva, pornográfica, racista u otros tipos de material o información ilegales;

b) no utilizarlos para amenazar u hostigar a otros o vulnerar los derechos de los demás (incl. los derechos morales), o prometer ni exigir dinero u otras prestaciones con valor monetario;

c) no cargar datos que contengan un virus (software infectado) o que contengan software u otro material que esté protegido por derechos de autor o de propiedad industrial;

d) no utilizarlos de una manera que afecte negativamente a la disponibilidad de los servicios para otros usuarios;

(3) Independientemente de las posibles consecuencias civiles y penales para el usuario individual, el incumplimiento intencionado o por negligencia grave de una de las obligaciones anteriores, DATE4FRIEND le permite al usuario rescindir el contrato sin previo aviso por una causa justificada y a bloquear inmediatamente el acceso del usuario afectado. De forma alternativa, DATE4FRIEND tiene derecho a suprimir partes del perfil sin consulta previa. Además, DATE4FRIEND se reserva el derecho a ejercer reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios.


§3 Precios
(1) En principio, el registro en folamigos.es es gratuito. Otras funciones pueden activarse contratando una cuenta VIP.

(2) Los precios que se aplican a la cuenta VIP, la modalidad de pago y el plazo de las obligaciones de pago recurrente relacionadas con estos servicios de pago se explican antes de que el usuario haga uso de ellos.

(3) Si el usuario no liquida una reclamación pendiente en la fecha de vencimiento y a pesar de los recordatorios de pago enviados por [NOMBRE], sigue en mora. El usuario correrá con los intereses y gastos incurridos como consecuencia del incumplimiento. Estos son, en particular, los costos de los recordatorios de [NOMBRE] y los cargos bancarios por devolución de cargo / cancelación de tarjeta de crédito o una nota de débito por devolución causada por el usuario. El usuario tiene la libertad de demostrar que [NOMBRE] no ha sufrido ningún daño o que el daño es significativamente inferior a la tarifa plana. Por el contrario, [NOMBRE] es libre de proporcionar evidencia de un daño mayor. Debido a la demora en el pago, la deuda pendiente será entregada a un proveedor de servicios de cobranza. Se acuerda que el usuario correrá con todos los costos incurridos por el proveedor del servicio de cobranza por sus actividades.


§4 Duración del contrato y terminación
1. Los servicios contractuales son proporcionados por DATE4FRIEND durante la duración del contrato, es decir, desde la conclusión del contrato hasta el final del contrato.

2. El contrato de membresía gratuita se celebra por un período indefinido y puede rescindirse en cualquier momento sin ningún límite de tiempo para la terminación.

3. El plazo de una membresía paga (Premium) corresponde al período que se muestra en la descripción del paquete o al período seleccionado por el usuario al ordenar el paquete (plazo inicial). El plazo inicial es de un máximo de dos años. Si la afiliación no se da por cancelada al término del plazo inicial, el contrato se prorroga por un período indefinido (extensión del contrato). El plazo de preaviso de terminación al finalizar el plazo inicial o, si se especificó un plazo diferente al adquirir el acceso de pago, para membresías con plazo no superior a un mes: 14 días, y para membresías con plazo de más de un mes: 30 días. El plazo de preaviso para la rescisión en el momento siguiente a la renovación del contrato es de 30 días.

4. a menos que se indique lo contrario en el aviso de terminación, la membresía gratuita continuará después del final de una membresía premium y requerirá una terminación por separado. Al final de la membresía, DATE4FRIEND se bloqueará el perfil del usuario y se procesarán los datos almacenados solo de forma limitada. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no existan períodos de retención legales y los datos ya no sean requeridos para la afirmación, el proceso ó la defensa de reclamaciones legales.

5. El derecho a la terminación anticipada por causa justificada no se ve afectado. Puede existir una razón importante para la terminación deDATE4FRIEND, en particular si el usuario (a) incumple considerablemente o repetidamente o (b) viola otras obligaciones contractuales. Si el motivo importante de la terminación consiste en un incumplimiento del deber por parte del usuario, DATE4FRIEND se puede demandar una compesación por la terminación prematura del contrato. Esto no se aplica si el usuario no es responsable del incumplimiento del deber.

6. La terminación de la relación contractual retribuida deberá constar por escrito para ser efectiva. Para garantizar la tramitación exitosa de la terminación, la declaración debe contener el nombre completo, el servicio utilizado, la dirección de correo electrónico utilizada para el registro y el nombre de usuario. La cancelación se puede enviar por correo electrónico a support@mycustomercare.ch. Alternativamente, también ofrecemos la terminación del contrato basado en honorarios o por correo postal. Para su comodidad, le proporcionamos una guía para guardar o imprimir. Contiene todos los datos de contacto y los campos que se deben completar para terminar con éxito el contrato pagado. Haga clic en aquí para guardar o imprimir la guía de cancelación. La terminación del usuario será confirmada por DATE4FRIEND por correo electrónico a la dirección almacenada en el perfil.


§5 Prohibición de uso comercial o empresarial
(1) DATE4FRIEND ofrece sus servicios exclusivamente para fines privados.

(2) Queda expresamente prohibido el uso de la plataforma de comunicación folamigos.es para ofrecer bienes y servicios de cualquier tipo, hacer una oferta correspondiente o una referencia a una oferta disponible en cualquier otro lugar.


§6 Responsabilidad
(1) DATE4FRIEND no tiene control alguno sobre la precisión y seguridad de la información intercambiada entre usuarios o incluida por un usuario en su perfil. Por ello, DATE4FRIEND no puede asumir responsabilidad alguna por esta información. No se asumirá ningún tipo de responsabilidad en ninguno de estos casos, salvo que se tenga constancia de una vulneración de derechos de DATE4FRIEND que se derive de ellos. Los usuarios pueden introducir información incorrecta o utilizar folamigos.es para cualquier otro propósito ilegal o ilícito, aunque no esté permitido. En caso de uso ilegal o ilícito de folamigos.es, por lo general DATE4FRIEND no asumirá responsabilidad alguna hasta que dicho uso ilegal o ilícito haya sido denunciado frente a DATE4FRIEND. DATE4FRIEND tampoco se hace responsable de la exactitud de los perfiles creados por los usuarios ni por su evaluación con el fin de establecer la compatibilidad con otros usuarios.

(2) La disponibilidad media anual es del 99,5 %. DATE4FRIEND no se hace responsable de la disponibilidad ininterrumpida del sistema o de los fallos, interrupciones y disfunciones del equipo técnico y el servicio de DATE4FRIEND, a menos que DATE4FRIEND sea responsable de tales fallos, interrupciones y disfunciones. En particular, DATE4FRIEND no se hace responsable de los fallos en la calidad del acceso al servicio de DATE4FRIEND por causas de fuerza mayor o por acontecimientos de los que DATE4FRIEND no sea responsable, en particular el fallo de las redes de comunicación y las pasarelas. Por lo demás:

3) DATE4FRIEND se hará responsable exclusivamente de los daños en caso de dolo o negligencia grave por parte de sus órganos, empleados y auxiliares ejecutivos y solo en el alcance en el que hayan contribuido a que se produzcan los daños en relación con otras causas.

4) DATE4FRIEND se hará responsable en caso de negligencia leve únicamente si un órgano, empleado o agente indirecto de DATE4FRIEND ha incumplido una obligación contractual fundamental. Las obligaciones contractuales fundamentales son aquellas en las que usted puede confiar regularmente o que permiten la ejecución del contrato en primer lugar. La responsabilidad se limita a los daños contractuales típicos.

(5) Este descargo de responsabilidad no se aplica a los daños por vulneración de la vida, la integridad física o la salud, ni a la responsabilidad por la ausencia de características garantizadas y a la responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

(6) El usuario exime a DATE4FRIEND de cualquier responsabilidad y de todas las obligaciones, gastos y reclamaciones causados, por ejemplo, por daños por difamación, ofensa o violación de la privacidad por parte de otros usuarios.

(7) Por lo demás, la responsabilidad queda excluida.


§7 Protección de datos
El operador utiliza los datos personales del usuario ciñéndose estrictamente a estas Condiciones Generales de Contratación y a la Pólitica de protección de datos .

§ 8 Jurisdicción y ley aplicable

Se aplicará la legislación de la Confederación Suiza, con exclusión de las disposiciones suizas sobre conflicto de leyes. Esto no afectará a las disposiciones legales obligatorias que sean más favorables para el consumidor en el lugar de residencia o domicilio habitual del consumidor. Se considerará como fuero competente el tribunal local y de hecho competente en Suiza, en el cantón de Zug. Si usted es un consumidor domiciliado en la Unión Europea, también podrá aplicarse la legislación del país en el que esté domiciliado, en caso necesario y siempre que se trate de disposiciones obligatorias.

§9 Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (Plataforma OS), a la que se puede acceder a través de https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en el procedimiento de resolución de litigios.

Derecho de revocación
Usted tiene derecho a revocar este contrato sin indicar los motivos dentro de un plazo de catorce días.

El plazo de revocación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de revocación, debe enviarnos a (date4friend AG, Bahnhofstrasse 16, 6300 Zug, Switzerland) una declaración clara (por ejemplo, una carta postal o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato.

Para salvaguardar el plazo de revocación bastará con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de revocación antes del transcurso del plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si usted revoca este contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido por su parte, incl. los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales ocasionados por haber seleccionado un modo de envío diferente al envío estándar más barato ofertado por nuestra parte), inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en el que hayamos recibido su notificación sobre la revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos la misma modalidad de pago que usted haya utilizado en la transacción original, a no ser que se haya acordado de otra forma expresamente. En ningún caso se le cobrará tasa alguna a causa de este reembolso.

En caso de que solicite que los servicios comiencen durante el período de revocación, deberá abonar un importe razonable que corresponderá a los servicios ya prestados durante el período de tiempo transcurrido hasta la fecha de notificación del ejercicio de su derecho de revocación respecto a este contrato, en comparación con el volumen total de los servicios incluidos en el contrato.

A partir de su deseo expreso, pondremos en marcha la ejecución del contrato de pago antes de la finalización del plazo de revocación, siempre y cuando, al mismo tiempo, usted apruebe que, haciéndolo, su derecho de revocación quedará anulado y nos confirme su conocimiento al respecto.

Para revocar el contrato también puede emplear el siguiente formulario modelo de revocación.

A
date4friend AG
Bahnhofstrasse 16, 6300 Zug, Switzerland

Correo electrónico: support@mycustomercare.ch

Por la presente, cancelo/cancelamos el contrato que he/hemos celebrado, relativo a la compra de las siguientes mercancías () / la prestación de los siguientes servicios ()

– Solicitados el () / recibidos el ()
– Nombre del consumidor o consumidores
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de comunicación en papel)
– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.